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连接者微众:一家不一样的银行

互联网 2019-12-23 09:33:32

“微众银行一小步,金融改革一大步”,这是开业之初,对微众银行的勉励之语。

2014年12月16日,微众银行完成工商注册并领取营业执照,成为国内首家民营银行和互联网银行。

过去5年来,微众银行成为中国互联网银行的一面旗帜,也是金融业探索前沿科技的先行者。

这家“不一样”的银行,持有银行牌照,但被贴上了很多标签,诸如“金融科技银行”、“金融科技公司”乃至“科技公司”。

其实,要想深入理解微众银行,最合适的词是“连接者”,这既是它的战略定位,也是其迅速成长的密码。

用微众银行董事长顾敏的话说,微众银行是以连接者的角色,深度应用科技和数据,通过连接线上线下场景和其他金融机构,共同服务普罗大众和小微企业。

从2015年一炮而红的微粒贷,到2017年率先提出分布式商业理念,再到全球首创“联邦学习”通用解决方案,这每一步的创新,微众银行都扮演了连接者的角色。

连接,而非搅局;创新,而非颠覆;共赢,而非独大。

微众银行用自己的实践,证明了科技基因与金融基因可以有效融合,也证明了新兴金融机构与传统金融机构可以合作互补,更证明了金融从来就是一个高度科技化的行业。

1、重新定义,做不一样的银行

根据美国银行创新教父布莱特·金(Brett King)的理论,全球银行业正在从3.0时代迈向4.0时代。银行4.0是回归到对银行本质的重新审视,升级为嵌入生活的智能银行服务。

布莱特·金在《银行4.0》一书中指出,在银行4.0世界中惟一的获胜方式是:反思整个产品范式,把银行平台的功能融入人们的生活中。

他呼吁运用“第一性原理”重新思考银行体系——就像马斯克的SpaceX火箭和乔布斯的iPhone,之所以能在各自领域具有划时代的革命创新,关键在于他们并非是对于之前产品的小修小补,而是重新改写了人们对于行业和产品的定义。

作为中国第一家互联网银行,微众银行的诞生,就是一个重新定义的过程。

微众银行董事长顾敏曾指出,微众银行希望做一些与别人不一样的东西。而所谓的不一样,其最终展现的是一种跟传统银行截然不同的模式——也许没有物理网点、走一条“轻资产、轻人力”的道路。

在顾敏看来,微众银行是以连接者的角色,深度应用科技和数据,通过连接线上线下场景和其他金融机构,共同服务普罗大众和小微企业。微众与合作伙伴共同服务客户,以科技和数据分析作为支持,负责产品设计和推广创新,同时还提供渠道以较低成本来持续服务这些长尾客户。

科技是微众银行作为连接者的基石。在微众银行的初创团队中,超过一半以上是科技人员。而从一开始,微众银行的核心定位之一,就是做中国首家建成基于开源软件、具有完全自主知识产权的核心系统架构的银行。

从2014年初创团队提出灵感,只经历短短一年多,2015年8月15日,微众银行App上线,这意味着中国首个“去IOE”银行核心系统的全面上线。该系统还入选了中国人民银行2015年金融信息化10件大事。

在分布式“去IOE”架构下,微众银行大大缩减了IT运营成本,在满足系统高性能、高可用和容灾备份等方面要求的前提下,有效降低了IT建设和运维成本。其结果是,微众银行每个账户的科技运维成本仅为传统银行的十分之一左右。

截至 2019年11月底,微众银行共建成 286个关键系统、1614个子系统,有效支持了年内的亿级客户量、亿级日交易量,达到国有大型银行同等规模水平。这是支持亿级客户量、单日交易笔数峰值超4.9亿笔的关键,这一数据处理能力,与国有大行并驾齐驱。

得益于先进的系统支撑,微众银行具有显著的成本优势与风控优势,从而为持续优化业务定价、践行普惠金融进一步夯实了基础、创造了空间。

从2018年财报来看,当年末,微众银行有效客户超过1亿人,其中8成为大专及以下学历,四分之三为非白领从业者,72%以上借款人单笔借款成本不足100元;授信的企业客户中,三分之二属首次获得银行贷款,均体现了微众服务长尾的特色。

2、开放银行,更是分布式商业

微粒贷的成功,彰显了微众银行作为连接者的威力,其同业合作风生水起。

然而,微众银行所要连接的场景,绝不仅仅是信贷领域。2017年,微众银行首度提出了“分布式商业”理念。

分布式商业可以看作是传统金融同业合作模式的升华——不同类型的金融机构在资质、资本、资源等方面各有所长,通过新技术实现具有对等关系的同业合作,共同设计产品或开展业务。

这与近年来兴起的开放银行高度契合。在分布式商业的逻辑下,银行业的服务边界被进一步打开了。而作为连接者的微众银行,得以探索更多“不一样”的可能性。

基于分布式商业理念,微众银行形成了“3O开放银行战略”,包括三个层次:

一是开放平台(Open Platform),这是行业普遍解读的开放银行的定位,通过API、SDK和H5嵌入模式,把银行能力嵌入到合作方中。

二是开放创新(Open Innovation),把自身积累的科技能力通过开源、软件授权的方式帮助行业以及合作伙伴。

三是开放协作(Open Collaboration),连同合作伙伴跨业界、跨产业、跨机构的开展联合创新,形成多方参与的分布式商业生态。

这是一个层层递进的开放战略:从最初围绕银行自身建立的生态圈,逐步拓展到把能力开放给合作伙伴,让合作伙伴可以建立起类似的生态圈。最终,各个小的生态圈将通过技术手段被彻底打通连接起来,建立起更好的“生态环境”。

在微众银行管理层看来,分布式商业模式是未来最重要的商业模式之一,区块链是其重要的基础设施。目前,微众正在联合众多合作伙伴共建最大的国产联盟链开源生态圈。

早在2016年5月31日,微众银行与20多家金融机构发起成立金融区块链合作联盟(简称“金链盟”),约定共同探索、研发、实现适用于金融行业的联盟链技术及金融业应用场景。

2017年12月,微众银行联合金链盟多家成员机构发布了基于联盟链的金融业底层技术平台——FISCO BCOS(BlockChain Open Source)。

目前,基于FISCO BCOS,微众银行已经推出了区块链版权保护平台“人民版权平台”,参与了澳门智慧城市证书电子化、深圳网贷机构良性退出投票平台、机构间对账平台、仲裁链等。微众银行还是第一家把司法机构邀请进来一起做联盟链的企业,已联合合作伙伴存证超过10亿条。

3、人工智能,立足金融而不止于金融

不管是微粒贷等核心产品,还是微众银行的整个分布式商业布局,承载这一切的必然是强大的科技能力,尤其是人工智能。

从2018年开始,微众银行在首席人工智能官(CAIO)、国际人工智能联合会(IJCAI)理事长杨强教授的带领下,成立专门人工智能团队,致力于推动整个金融行业人工智能快速突破。

历尽一年多,微众银行AI团队形成了完整的技术布局,发力智能服务、智能营销、智能资管等领域,全面支撑微众银行业务,打造智能无人化普惠金融服务。

这些还远不是人工智能在银行业应用的终点。当前,人工智能的发展依然受到很多限制,其中关键的一环就是数据。只有打通数据孤岛,建立起数据的共享和融合,才能真正技术应用最大化。但是,在数据交互的过程中,数据隐私又是不容忽视的一环。

为了破解这一难题,微众银行AI团队在国内首次提出“联邦学习”,在全球范围内提出“联邦迁移学习”的通用解决方案,用加密的分布式机器学习解决人工智能应用落地过程中的“数据孤岛”和“数据隐私”挑战,让跨组织跨机构数据不出本地的AI合作成为可能。

借助联邦学习,各参与方可以在数据隐私得到保护的前提下,打破数据孤岛进行合作,让各行业各机构都能打造自己的人工智能应用,从而进一步推动人工智能的大规模落地。

截至目前,在金融、医疗、零售、智慧城市等多个领域,微众银行积极开展联邦学习落地应用实践,吸引了腾讯、华为、平安、京东等众多合作伙伴共同参与到联邦学习的生态建设中来。

这意味着,在人工智能赛道上,微众银行又一次扮演了连接者的角色。而从趋势上来看,微众银行对人工智能的探索,并不止于金融,而是广阔的产业互联网。

就在近日,第九届“吴文俊人工智能科学技术奖”正式揭晓,微众银行首席人工智能官杨强教授获得了“吴文俊人工智能杰出贡献奖”。该奖项中国人工智能学会发起,被誉为“中国智能科学技术最高奖”。

在技术创新和前沿学术研究领域,微众AI团队已经申请了200余项专利。

4、金融科技主战场:银行业打响科技竞赛

微众银行所呈现出来的面貌,更像是一家科技公司。

2017年10月31日,微众银行获得国家高新技术企业认定,成为第一家获得国家高新技术企业资格认定的商业银行。于中国银行业而言,这亦是一次重大突破。

数据显示,2018年微众银行在IT投入占营收比率为14.8%,其中研发投入是9.8%,这两个数据均高出国际同业。从IT人员占比来看,微众银行一直保持在50%以上。

在2018年全球银行发明专利排行榜中,微众银行的专利申请数量位列第五名,仅次于美国银行、中国银行、中国建设银行和摩根大通。

作为国内首家民营银行、互联网银行,以科创立身,微众银行虽成立不久,但金融科技已经融入微众银行的灵魂与骨血。在较短的发展历程中,微众的整体实力在飞速提升。

这家“不一样”的银行,给银行业注入了全新的气息,并且在很大程度上打破了人们对商业银行的刻板印象。

从历史来看,金融业从来不乏创新,也不乏科技基因,并且一直走在时代前沿。

事实上,银行业是最早大规模应用计算机的行业;在互联网进入寻常百姓家,网上银行随即问世;当移动互联网浪潮到来,手机银行很快落地。每一次重大的技术变革,金融业尤其是银行业从未缺席。

就连工商银行董事长陈四清都说,银行是科技密集型行业,未来的银行就是一家金融科技公司。

如今,随着金融科技回归本源,以商业银行为代表的金融机构,正在成为金融科技创新的主力军。

今年8月,央行印发《金融科技(FinTech)发展规划 (2019-2021 年)》,要求到2021年,建立健全我国金融科技发展的“四梁八柱”,使我国金融科技发展居于国际领先水平。

可以预期的是,银行业的这场科技竞赛将不断升级,不管是微众银行这样的新兴银行,还是工商银行这样的传统大行,都将是舞台上的主角。

没有谁能永远引领风骚,然而可以确定的是,金融会变得更好。

  

标签:微众银行 银行 人工智能 科技 合作

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